preguntas frecuentes
Esta es una tabla de conversión aproximada para ayudarte a encontrar tu talla. Si ya has comprado algún artículo de nuestra marca, te recomendamos que selecciones la misma talla que se indica en su etiqueta.
¿CUÁLES SON LOS TIEMPOS Y GASTOS DE ENVÍO?
- Envío terrestre de cortesía dentro de 1 a 7 días hábiles
- Recogida en tienda disponible en un plazo de 1 a 7 días laborables
- Opciones de entrega Express y al día siguiente también disponibles
- Las compras se entregan en caja naranja atada con una cinta Bolduc, a excepción de determinados artículos
- Consulte las preguntas frecuentes sobre entregas para obtener detalles sobre los métodos de envío, los costos y los plazos de entrega.
¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO PUEDO UTILIZAR?
Shella acepta los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito: Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Visa Electron. El total se cargará en su tarjeta cuando se envíe el pedido.
- Shella cuenta con una opción de pago rápido, que le permite guardar de forma segura los datos de su tarjeta de crédito para que no tenga que volver a introducirlos para futuras compras.
- PayPal: compre fácilmente en línea sin tener que ingresar los datos de su tarjeta de crédito en el sitio web. Su cuenta se cargará una vez que se complete el pedido. Para registrarse en una cuenta de PayPal, visite el sitio web paypal.com.
¿CUÁL ES SU POLÍTICA DE CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS?
Los artículos devueltos dentro de los 14 días de su fecha de envío original en las mismas condiciones que los nuevos serán elegibles para un reembolso completo o crédito de la tienda. Los reembolsos se cargarán a la forma de pago original utilizada para la compra. El cliente es responsable de los gastos de envío al realizar devoluciones y los gastos de envío/manejo de la compra original no son reembolsables.